“你放心，既然我答應(yīng)了這件事，不管有多忙，我都會(huì)擠出時(shí)間，盡快辦好。”10月16日，面對(duì)辦事居民，孫越峰如是承諾。
2002年大學(xué)畢業(yè)后，孫越峰當(dāng)過(guò)代課教師、銷(xiāo)售員、業(yè)務(wù)員，開(kāi)過(guò)飯店、賣(mài)過(guò)服裝。2019年進(jìn)入岢嵐縣廣惠園社區(qū)工作，現(xiàn)任社區(qū)副主任。
“答應(yīng)別人的事要努力做到。”多年來(lái)，這是孫越峰不變的人生信條。2024年，他被評(píng)為“岢嵐好人（誠(chéng)實(shí)守信）”。
孫越峰出身于岢嵐縣李家溝鄉(xiāng)水草溝村一個(gè)農(nóng)民家庭。忠厚老實(shí)的父親雖言語(yǔ)不多，但對(duì)孫越峰有個(gè)要求：做一個(gè)誠(chéng)實(shí)守信的人，不說(shuō)謊、不失信。
孫越峰上初中的時(shí)候，奶奶為了給他做飯，在李家溝村頭借住了兩間窯洞。主人說(shuō)：“住可以，但要好好維護(hù)窯洞。”奶奶轉(zhuǎn)述的這句話(huà)，他一直記在心里。
有一年，臨近雨季，奶奶擔(dān)心窯頂滲水，想在窯頂加厚土層。考慮到奶奶年紀(jì)大了，他就趁著星期天，先用鐵鍬填實(shí)老鼠洞，再扛著袋子往窯頂運(yùn)土。整整一天時(shí)間，他扛了50多袋土。
“咱能住在那兒，本就應(yīng)該感激人家。把窯洞維護(hù)好，自己累點(diǎn)無(wú)所謂，起碼讓人家感覺(jué)咱是講誠(chéng)信的。”孫越峰說(shuō)。
孫越峰所在的廣惠園社區(qū)成立于2019年，總?cè)丝诔^(guò)1.4萬(wàn)人。當(dāng)時(shí)，岢嵐縣所有鄉(xiāng)鎮(zhèn)易地搬遷至此的居民多達(dá)1773戶(hù)、5029人。
大型社區(qū)的特點(diǎn)之一就是事務(wù)繁雜，再加上很多村民搬遷到城里之后，生活習(xí)慣上一時(shí)難以適應(yīng)，需要社區(qū)主動(dòng)服務(wù)的工作就更多。
社區(qū)的很多事情并不難處理，只是需要干部多一些耐心、責(zé)任心，多花費(fèi)一些時(shí)間。因此，只要是孫越峰能夠辦到的，他都會(huì)答應(yīng)居民。
居民王某年逾八旬，辦理社保認(rèn)證時(shí)遇到困難：行動(dòng)不便，不能前往社區(qū)；子女幫他通過(guò)手機(jī)APP進(jìn)行認(rèn)證，又因老人相貌與證件照片差異較大而無(wú)法通過(guò)認(rèn)證。
獲悉此事后，孫越峰利用中午休息時(shí)間登門(mén)認(rèn)證，可他變換了多個(gè)角度，忙了多半個(gè)小時(shí)也未成功。眼看上班時(shí)間快到了，他離開(kāi)前給老人承諾：“王大爺，您別急，明天中午我再過(guò)來(lái)。”
第二天中午，孫越峰再次登門(mén)，繼續(xù)變換角度、調(diào)整光線(xiàn)，終于幫助王某通過(guò)社保認(rèn)證。此時(shí)，老人有點(diǎn)不好意思：“昨天還以為你是順口說(shuō)一句就算了，沒(méi)想到你真的又來(lái)了，還幫我把難題解決了。”
廣惠園社區(qū)有些獨(dú)居老人的子女回家探親時(shí)，拜托孫越峰平時(shí)多關(guān)照老人。“這對(duì)我來(lái)說(shuō)并不難，只要大家有需求，我都答應(yīng)。能給居民解決的難題就不推脫，答應(yīng)居民的事情就努力做到。有這樣的方向就不會(huì)迷失，有這樣的信念，內(nèi)心才不會(huì)空虛。”孫越峰說(shuō)。（據(jù)中國(guó)新聞網(wǎng)）
（責(zé)任編輯：盧相汀）
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